Приветствия

Визитную карточку французскому партнеру следует вручать при первой встрече. Часто визитка может подсказать, как правильно обращаться к собеседнику, - французы придают большое значение чинам и званиям. Врученную вам визитку не следует небрежно совать в портфель - лучше всего аккуратно убрать ее в визитницу . Чтобы произвести хорошее впечатление, можно заранее запастись визитными карточками с французским переводом на обратной стороне.

Всякая деловая встреча обязательно начинается и заканчивается рукопожатием - у французов оно, как правило, довольно быстрое и легкое. На неформальных встречах между хорошо знакомыми мужчинами и женщинами широко практикуются les baisers - условные поцелуи в щеку (касаются при этом только щекой, а не губами). Но мужчины целуются между собой, только если они кровные родственники.

Обращаясь к женщине, называйте ее мадам . Исключение составляют совсем юные особы и женщины, представленные вам как мадемуазель . Не называйте делового партнера по имени, пока он не попросит вас об этом. Не переходите на ты , пока вам этого не предложат.

Одежда

Во Франции к деловому костюму относятся несколько строже, чем в большинстве других стран. Лучше всего одеваться консервативно. В зимнее время предпочтительны темные костюмы, весной и летом можно позволить себе некоторые вольности - о моде французы не забывают никогда. В любом случае, если у вас возникли сомнения насчет формы одежды, не стесняйтесь задавать вопросы французским коллегам.

Разное

Во Франции ценится пунктуальность, так что на любую встречу лучше прийти на 5 - 10 минут раньше назначенного времени. Атмосфера, во всяком случае поначалу, должна быть сугубо деловой. Не следует раньше времени задавать собеседнику вопросы личного характера. Французы сдержанны и уделяют большое внимание формальностям, так что слишком непосредственное поведение не пойдет вам на пользу.

Во французском бизнесе важна субординация, поэтому решения редко принимаются без консультаций с начальством. Старайтесь заводить личные контакты на высоком уровне.

У французов принято прямо смотреть в глаза собеседнику - пусть это вас не смущает. Избегайте неприличных жестов, например похлопывания ладонью по кулаку. Жевать резинку в присутствии других людей - признак крайней невоспитанности.

В качестве тем для непринужденной светской беседы подойдут, например, домашние животные, особенно собаки.

Если вас в первый раз пригласили в гости, не ждите, что вас сразу проведут по всем комнатам. В следующий раз вам уже могут показать дом.

Телефон

У французов не принято вести дела по телефону - старайтесь назначать личные встречи. После 9 часов вечера не стоит звонить французскому партнеру домой и тем более говорить о бизнесе.

Еда

К приему пищи французы, как известно, относятся с особым трепетом. Будьте готовы к тому, что деловой обед может затянуться на пару часов. Обед лучше всего подходит для деловой встречи, но весьма распространен деловой ужин (хотя вечернее время располагает к более легкомысленным беседам). Во Франции ужин не начинается раньше 8 часов вечера. Рабочие завтраки в этой стране не очень популярны.

Если на обед или ужин приглашаете вы, то не забудьте заранее заказать столик. Прекрасно, если вы при этом выберите традиционный французский ресторан. Лучше не накладывать себе вторую порцию одного и того же блюда. В конце трапезы подают сыры. Сыр следует класть на тарелку, а не сразу на хлеб.

За едой не заводите сразу разговор о бизнесе. Если вас пригласил партнер, похвалите выбор ресторана; не забывайте нахваливать и еду.

Напитки

Франция - страна изысканных вин. Самые разные сорта этого напитка вам будут предлагать повсюду. Если вина вам не хочется, просто переверните стакан. В начале обеда не заказывайте виски или другие крепкие напитки - французы считают, что это притупляет вкусовые ощущения. Кстати, то же самое относится к курению во время обеда, хотя многие французы не прочь выкурить сигаретку между двумя блюдами. В конце обеда или ужина можно выпить дижестив - небольшое количество крепкого напитка, улучшающего пищеварение.

Подарки

Постарайтесь проявить хороший вкус при их выборе. В качестве презента деловому партнеру лучше всего подойдет книга или компакт-диск. Выбирайте том потолще, а название - посложнее: во Франции ценится ученость. Впрочем, лучше заранее узнать кое-что о предмете: возможно, ваш французский партнер захочет немного поговорить о подаренной книге.

Ни в коем случае не делайте подарков при первой встрече. Лучше всего дождаться отъезда или окончания переговоров. Визитку к подарку прилагать не следует (ее вручают при знакомстве). Внимание! Дарить сувенир с логотипом вашей фирмы считается дурным тоном.

Если после деловых переговоров вас пригласили в гости, хозяину лучше всего подарить бутылку хорошего ликера, а хозяйке - цветы или коробку конфет. Вино лучше не дарить: хозяин сам должен позаботиться о выборе вин к ужину. На следующий день непременно пришлите ему письменную благодарность.

Развлечения

Вполне возможно, французский партнер пригласит вас в оперу, театр или ночной клуб. Билеты оплачивает приглашающая сторона. Но если после спектакля вы зайдете в кафе или закусочную, можете взять расходы на себя. Наслаждаясь ночной жизнью, забудьте о делах.

Праздники

Праздники, выходные дни и отпуска имеют для французов огромное значение. Отпуск обычно длиться 4 - 5 недель.

В августе во Франции сезон летних отпусков, деловая жизнь в стране замирает. Пасха и Рождество - также неудачное время для деловой поездки.